الشروط والأحكام العامة للاستخدام

منصة ودائع ("المنصة") عبارة عن منصة لجمع الودائع لأجل والتي تتيح من خلاله الاستثمار في الودائع لأجل، وتربط العملاء مع البنوك في المملكة العربية السعودية ("المملكة").

يتم توفير المنصة من قبل شركة ودائع للتقنية المالية وهي شركة مسجلة في المملكة بسجل تجاري رقم 1010831473، و حاصلة على تصريح من البنك المركزي السعودي (‘ساما’) لتشغيل منصة تجريبية لجمع الودائع لأجل من ضمن البيئة التنظيمية التجريبية لساما (يشار إليها فيما بعد بـ ‘الشركة’، أو ‘نحن’، أو ‘لنا’). ويجوز للشركة، من وقت لآخر، أن تقرر (وفقًا لتقديرها المطلق) استبدال الكيان الذي يوفر هذه المنصة، وفي ذات الوقت تكون هذه الشروط ملزمة فيما بينكم وبين هذا الكيان.

للتواصل معنا يرجى مراسلتنا على بريدنا الإلكتروني: [email protected] أو الاتصال بنا على رقم الهاتف: 966112492927+.

تحمل المصطلحات المستخدمة في هذه الشروط المعاني التالية:

‘البنك’ يعني شركة مصرفية مرخصة من قبل ساما بموجب نظام مراقبة البنوك ومُصرح لها بقبول الودائع؛

‘الحساب المصرفي للعميل’ يعني حساب مصرفي لدى البنك مسجل باسمك وتحت تصرفك؛

‘حساب إدارة الودائع’ يعني حسابًا مشتركًا بعنوان ‘حساب إدارة الودائع – شركة ودائع للتقنية المالية’ مفتوح من قبلنا باسمنا لدى شركة مصرفية مرخصة من قبل ساما في المملكة وذلك لنتمكن من تقديم الخدمات لك؛

‘القوة القاهرة’ تعني أي فعل أو حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإضرابات أو الإغلاقات، أو الاضطرابات المدنية، أو أعمال الشغب أو غيرها من الاضطرابات أو الاضطرابات العمالية، أو اعمال الغزو، أو الحرب أو الإرهاب، أو التهديد بالحرب، أو الاعمال الإرهابية، أو أي عمل آخر من أي نوع كان، أو قرار أي سلطة حكومية أو أي أحداث سياسية أو عسكرية، أو اقتصادية، أو نقدية، أو الحريق، أو الانفجارات، أو العواصف ،أو الفيضانات، أو الزلازل أو الوباء، أو الكوارث الطبيعية الأخرى، أو فشل شبكات الاتصالات العامة أو الخاصة، أو أي خلل في المعدات، أو فشل أو تأثير قواعد أو عمليات أي نظام من أنظمة تحويل الأموال، أو إذا كانت تأدية الخدمات قد تودي إلى انتهاك النظام أو اللوائح المعمول بها أو ستؤدي إلى ذلك؛

‘اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة’ تعني الاتفاقية التي قمنا بإعدادها وتم توقيعها من قبلكم، والتي تحدد (إلى جانب هذه الشروط)، الشروط والأحكام الأساسية التي سوف نقدم الخدمات لكم بموجبها؛

‘حساب المنصة’ يعني الحساب الذي قمتم بإنشائه على المنصة لغرض استخدام المنصة.

‘سياسة الخصوصية’ تعني سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر، والتي تُحدد الأحكام التي نقوم بموجبها بمعالجة أي بيانات شخصية نحصل عليها منكم او تقدمونها لنا.

‘الخدمات’ تعني: (1) توفير المنصة لكم؛ و (2) تنفيذ العمليات بالنيابة عنكم وفقًا لاتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة.

‘الشروط’ تعني هذه الشروط والأحكام العامة المتعلقة باستخدام المنصة؛

‘حساب الوديعة لأجل’ يعني الحساب (الحسابات) التي فتحناها باسمنا لدى البنوك التي سيتم الإيداع فيها لإجراء العمليات؛

‘العمليات’ تعني إيداع وديعة إسلامية لأجل الى حساب الإيداع لأجل أو السحب منه؛

‘أنت’/’أنتم’ تعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يتم تقديم الخدمات له، كما هو موضح في اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسية.

من خلال استخدامكم لمنصتنا، أنتم تؤكدون على ما يلي:

قبولكم وموافقتكم على أحكام: (1) هذه الشروط؛ (2) اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة؛ و(3) سياسة الخصوصية، وتؤكدون على قارئتكم وفهمكم لها وموافقتكم على الالتزام بها.

أنكم قادرون على استلام المعلومات، بما في ذلك إشعارات التعديلات على هذه الشروط، إما من خلال المنشورات على المنصة أو من خلال أي الوسائل الأخرى على النحو المبين في هذه الشروط وفقًا لسياسة الخصوصية.

أن كل شخص يستطيع الوصول إلى المنصة باستخدام بيانات الاعتماد ذات الصلة، وتفاصيل تسجيل الدخول التي يتم إنشاؤها على المنصة لحساب المنصة الخاص بك، لديه صلاحية تامة للتصرف بالنيابة عن أي شخص يتم إنشاء حساب المنصة له.

أنكم توافقون على المنشورات وتسليم الشروط و/أو أي اتفاقيات من جانبنا وبيننا، أو أي تغييرات تنشأ عليها، من خلال الوسائط الإلكترونية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسائل الإلكترونية أو منشورات موقع الويب، أو البريد الإلكتروني، أو الوسائل الإلكترونية الأخرى).

أنكم توافقون على أن التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات العمليات التي بدأت أو اكتملت من خلال المنصة و/أو فيما يتعلق بها بالإضافة إلى أي توقيعات ممكّنة رقميًا، يعتبر مستوفيًا لأي متطلبات قانونية بأن يكون الخطاب ‘موقعاً’ و ‘وكتابياً’. وبناءً على ذلك، تعتبر أي مستندات يتم تسليمها لكم إلكترونيًا ‘كتابياً’.

أنكم تتنازلون عن أي حق لكم في الادعاء بأن أي تأكيد إلكتروني، أو اتفاقية، أو مصادقة أو تسجيل يعد غير صالح لعدم وجود أي توقيع أو شهادة مادية.

في حال عدم موافقتكم على هذه الشروط بصيغتها المعدلة من وقت لآخر، يجب عليكم عدم استخدام منصتنا، كما أننا نوصي بطباعة أو حفظ نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها مستقبلاً.

تشير هذه الشروط إلى المستندات الإضافية التالية التي تنطبق أيضًا على استخداماتكم لمنصتنا:

سياسة الخصوصية الخاصة بنا. من خلال استخدامكم لمنصتنا، فأنتم فهمتم وتوافقون على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأنشطة المعالجة، كما أنكم تقرون بان جميع البيانات التي قدمتموها لنا هي بيانات صحيحة.

اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة التي سيُطلب منكم الدخول فيها حتى نتمكن من تزويدكم بالخدمات من خلال المنصة. من خلال استخدام منصتنا، أنتم توافقون على الشروط وتقرون بأن استخدامكم للمنصة يخضع لشروط اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة (بما في ذلك إخلاء المسؤولية الواردة فيها)، وتقرون باستلام تفاصيل حساب الإيداع بالإضافة إلى نسخة من اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة.

عند وجود أي تعارض بين أحكام هذه الشروط وسياسة الخصوصية واتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة، فسوف تكون اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسية هي المعتمدة.

استخدام المنصة لتنفيذ العمليات من أجل استخدام الخدمات المقدمة على منصتنا، يجب عليكم استيفاء متطلبات الشركة الخاصة بقبول العملاء، وإنشاء حساب على المنصة يسمح لكم باستخدامها، والدخول في اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة. وسنحتفظ بجميع الأموال التي حولتموها لنا في حساب إدارة الودائع. وكذلك، سيتم الاحتفاظ بأي مبلغ في حساب إدارة الودائع وفقًا لشروط اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة، من اجل تنفيذ العمليات بناءً على تعليماتك. سيتم إتاحة تفاصيل حجم الأموال التي قمتم بإيداعها في حساب إدارة الودائع لتمويل استثماراتكم في الودائع لأجل وجميع الاستثمارات التي تمت، وعوائد هذا الحساب، في حساب المنصة. ويخضع حساب إدارة الودائع وحساب (حسابات) الوديعة لأجل لشروط وأحكام البنوك التي تم فتح هذه الحسابات لديها.

مع مراعاة اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة وشروط الاستثمار في الودائع لأجل، يحق لكم الحصول على جميع المبالغ التي أودعتموها أو تم إيداعها بالنيابة عنكم في حساب إدارة الودائع أو في أي حساب وديعة لأجل.

نحتفظ بحقنا في إغلاق أي حساب وديعة لأجل أو حساب إدارة الودائع الذي لا توجد أي عمليات متعلقة به، من دون إشعار مسبق ووفقًا لتقديرنا المطلق.

يجب عليكم تزويدنا بجميع التعليمات الخاصة بتنفيذ العمليات عبر المنصة، وسوف نسعى بشكل معقول لتنفيذ تلك العمليات بالنيابة عنكم وفقًا لهذه الشروط ووفقًا للإجراءات المطلوبة من البنك ذي الصلة. وبمجرد تنفيذها، سيتم مشاركة تأكيد تفاصيل العملية معك عبر المنصة. وسيتم أيضا إتمام جميع الدفعات من حساب الوديعة لأجل أو إليه، أو من الحساب البنكي للعميل إلى حساب إدارة الودائع أو منه. وكذلك، سيتم القيام بجميع العمليات بالنيابة عنكم من الرصيد المتوفر في حساب المنصة الخاص بكم.

وكذلك، أنتم تقرون وتوافقون على أن تنفيذ أي من تعليماتكم أو العمليات ذات الصلة خاضع لأنظمة ولوائح ساما، وأننا لن نكون مسؤولين تجاهكم عن أي انقطاع، أو توقف للخدمة، أو أي إخفاق في تنفيذ أي تعليمات والتي من شأنها أن تضعنا في موقف مخالف لمتطلبات الامتثال لأي من هذه الأنظمة واللوائح. كما تقرون انكم قرأتم وفهمتم متطلبات وشروط ساما المتعلقة بالمستلمين/المستخدمين لخدمات جمع الودائع لأجل، والمنصة، وتوافقون في جميع الأوقات على الامتثال بهذه القيود والالتزام بها.

نحن لا نقدم لكم أي ضمانات متعلقة بنجاح تنفيذ أي عملية أو مستوى الربح الذي يمكن تحقيقه من خلال كل عملية يتم تنفيذها بالنيابة عنكم.

قد يتم تنفيذ العمليات فعليًا بأسعار وشروط مختلفة، حيث أن الأسعار المعروضة على المنصة هي أسعار إرشادية فقط. عندما يكون معدل الربح في وقت تنفيذ العملية أقل من ذلك المعروض على المنصة، سنبذل جهودًا بشكل معقول للاتصال بكم لتأكيد ما إذا كنتم لا تزالون ترغبون في إتمام العملية، ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهكم عند اختلاف معدلات الربح عن تلك الموجودة في المنصة.

أي خسائر متكبدة بسبب فشلكم أو تأخركم في إعطائنا التعليمات قبل، أو عند استحقاق أي وديعة، أو نتيجة لأي أموال محتجزة في حساب الوديعة لأجل أو حساب إدارة الودائع بسبب تبقي تعليمات مطلوبة منك.

أو أي خسارة أو ضرر قد يلحق بكم نتيجة لعدم توفر المنصة لأي سبب من الأسباب.

أو أي تقصير من أي نوع كان، من قبل أي بنك يحتفظ بحساب إدارة الودائع أو حساب الودائع لأجل فيما يتعلق بإعادة مبلغ الوديعة المودعة لدى هذا البنك أو الربح الناتج عن تلك الوديعة.

أو أي خسارة أو ضرر قد يلحق بكم نتيجة لتصفية أي بنك يحتفظ بحساب إدارة الودائع أو حساب الوديعة لأجل، أو بسبب تعيين حارس قضائي، أو وصي، أو مسؤول، أو أي ممارس آخر في مجال الإفلاس أو بدء أي إجراءات إفلاس ضد ذلك البنك.

أو أي خسارة أو ضرر قد تتكبدون بسبب أدائنا لهذه الشروط أو اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة.

أو أي خسارة أو ضرر أو فشل في أداء أو تأخير أداء الخدمات بموجب هذه الشروط، أو بموجب اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة الناتجة بسبب حدوث قوة قاهرة.

قد نقوم بإجراء فحص إلكتروني يتعلق بمكافحة غسيل الأموال لأغراض التحقق من هويتكم وعنوانكم. وللقيام بذلك، يجوز لنا التحقق من بياناتكم الشخصية المقدمة في أي قاعدة بيانات إلكترونية (عامة كانت أو غير ذلك). فإذا لم نتمكن من التحقق من هويتكم (مبدئيًا أو بشكل مستمر)، فقد نطلب منكم تقديم مستندات أصلية معينة أو نرفض دخولكم منصتنا، وإغلاق أي حسابات قد تملكونها معنا و/أو التوقف عن تقديم أي خدمات لك.

أنتم تقرون وتوافقون، عند الاقتضاء، أنه يجوز لنا الكشف عن معلوماتكم وبياناتكم للبنوك أو الجهات الحكومية أو التنظيمية (بما في ذلك ساما) لأغراض مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، أو منع الاحتيال بناء على متطلبات النظام أو اللوائح المعمول بها.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر بأثر فوري لغرض الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها، أو بسبب التحديثات التشغيلية أو التغيرات التي تحدث على المنصة. وسيتم إعلامكم بعد تنفيذ هذه التعديلات من خلال المنصة من وقت لآخر.

وما عدا ذلك، سنبلغكم بأي تعديلات أخرى قد تطرأ على هذه الشروط عبر بريدكم الإلكتروني المسجل و/أو من خلال منصتنا قبل ثلاثين (30) يومًا من تنفيذ هذه التعديلات.

أنتم تقرون أيضاً بأن أي من هذه التعديلات التي تم إشعاركم بها، قد تم استلامها فعلاً من تاريخ هذا الإشعار. كما أنكم توافقون على أنه سيتم اعتباركم موافقين على أي تعديلات يتم إجراؤها على هذه الشروط عند استخدام المنصة بعد تلقي الإشعار المذكور أعلاه.

بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا فوراً ودون إشعار مسبق. لذلك، يرجى الدخول إلى المنصة بانتظام للتأكد من مواكبتكم لكل ما يطرأ من إصدارات تتعلق بسياسة الخصوصية من وقت لآخر.

يجوز لنا إضافة أو تعديل أو إيقاف أي ميزة أو وظيفة أو أي أداة أخرى، على المنصة، وفقًا لتقديرنا ومن دون أي إشعار بذلك. ومع ذلك، إذا قمنا بتقليص الوظائف الأساسية للمنصة بشكل جوهري، فسنقوم بإخطار المستخدمين المسجلين عن طريق نشر إعلان على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.

نحن لا نقدم أي تمثيل أو ضمان فيما يتعلق بملاءمة أي برنامج لأي غرض. كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن التحديثات أو عدم وجود تحديثات للبرنامج المتاح لك من وقت لآخر.

نحن لا نضمن إتاحة منصتنا، أو أي محتوى عليها، بشكل دائم ودون انقطاع أو خلوه من الأخطاء. كما يجوز لنا تعليق أو سحب أو تقييد إتاحة كل أو أي جزء من منصتنا لأسباب تجارية أو تشغيلية. ومع ذلك، في حال قمنا بتعليق الخدمات أو المنصة لفترة زمنية طويلة، أو قمنا بسحب أي جزء من الوظائف الأساسية للمنصة، فسنقوم بإخطار المستخدمين المسجلين عن طريق نشر إعلان على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.

أنتم مسؤولون أيضًا عن ضمان أن جميع الأشخاص الذين يدخلون منصتنا من خلال اتصال الإنترنت الخاص بكم على علم بهذه الشروط وغيرها من الشروط والأحكام المعمول بها، وأنهم يلتزمون بها.

عند قيامكم بتعيين كلمة تعريف المستخدم أو كلمة المرور أو أي معلومة أخرى، أو تم تزويدكم بها، كجزء من إجراءات الأمن الخاصة بفتح الحساب، فيجب عليكم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة. كما يجب عليكم عدم الكشف عن تفاصيل حسابكم على المنصة أو أي تعريف مستخدم لأي طرف ثالث، واعتماد تدابير أمنية ملائمة لتجنب وصول أطراف ثالثة إلى تلك التفاصيل والمعلومات الأمنية الأخرى الخاصة بكم.

قد تكون العمليات غير قابلة للإلغاء: قد تكون بعض العمليات/الرسائل المرسلة من حساب إلى آخر غير قابلة للإلغاء بمجرد إرسال تفاصيل العملية/الرسالة إلى المنصة. وأنتم تدركون وتوافقون على أننا قد لا نتمكن من مساعدتكم في إلغاء أو تعديل العملية/الرسالة أو تفاصيل العملية/الرسالة. أنتم مسؤولون، بشكل منفرد، عن أي أخطاء مستخدم يتم ارتكابها وتؤدي إلى عمليات/رسائل غير مقصودة، مثل تعليمات العمليات/الرسائل المكتوبة بشكل خاطئ.

لا يوجد أي ضمان للدعم ومخاطر الاستخدام: نحن لا نضمن الدعم الفني أو دعم المستخدم من قبل المنصة. وأنتم تفهمون وتوافقون على أن استخدامكم للمنصة هو على مسؤوليتكم الخاصة. وسنسعى لتقديم دعم بشكل معقول، ولكن قد لا نتمكن من المساعدة أو حل أي مشاكل فنية، بما في ذلك استعادة أي تفاصيل أو أصول خاصة بالمستخدم يتم فقدها أو لا يمكن الوصول إليها.

التحقق من أن اسم المستخدم/المعرف وكلمة المرور المتعلقة باستخدام المنصة والخدمات ذات الصلة، وجميع معلومات تسجيل الدخول والوصول الأخرى المقدمة، سيتم استخدامها من قبلكم أنتم فقط ولن يتم الكشف عنها لأي شخص آخر.

تجنب استخدام الأرقام والتواريخ وكلمات المرور وما إلى ذلك التي قد يكون من السهل تخمينها مثل أعياد الميلاد وأرقام الهواتف.

تطبيق إجراءات أمنية لتجنب وصول أطراف ثالثة إلى تفاصيل حسابكم الخاص على المنصة والمعلومات الأمنية الأخرى الخاصة بكم.

أنتم مسؤولون عن جميع الطلبات، والتأكيدات، والإشعارات، والمعلومات، والتعليمات المقدمة لنا من خلال استخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بكم، وأي من هذه العناصر التي نتلقاها بهذه الطريقة تعتبر مقدمة لنا من طرفكم.

تم منحكم حقًا حصريًا وغير قابل للتنازل عنه في استخدام حساب المنصة الخاص بكم، والوصول إليه وتقع على عاتقك مسؤولية ضمان عدم وصول أي طرف ثالث إلى حسابكم على المنصة.

أن الوصول المتكرر وتسجيل الدخول إلى حساب المنصة عبر عناوين (IP) مختلفة من بلدان مختلفة و/أو عبر استخدام (VPN) هي مؤشرات قد تقودنا إلى الاعتقاد بشكل معقول بأن هذه الشروط قد تم انتهاكها.

لدينا الحق في تعطيل أي رمز تعريف مستخدم أو كلمة مرور (وحساب المنصة الخاص بكم)، سواء اخترته أنت أو خصصناه لكم، في أي وقت عند فشلكم في الالتزام بأي من أحكام هذه الشروط، وذلك حسب رأينا المعقول.

يجب أن تتوافق المتطلبات الفنية، بما في ذلك معدات تكنولوجيا المعلومات ونظام التشغيل والاتصال بالإنترنت، مع متطلبات المنصة. كما يجب عليكم إدخال اسم المستخدم/المعرف وكلمة المرور الخاصة بكم عند تسجيل الدخول إلى المنصة، وعليكم المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بكم. سيؤدي إدخال كلمة مرور غير صحيحة تتجاوز المحاولات المسموح بها إلى ضرورة إكمال اختبار (CAPTCHA) أو إجراءات التحقق الأمني الأخرى.

إذا كنت: (1) تعرف أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف رمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك؛ أو (2) الاشتباه في تسجيل أي معاملة غير مصرح بها أو غير منتظمة على حسابك، أو عند تلقيك بيانًا أو معلومات غير دقيقة أو متضاربة، يجب عليكم إخطارنا فوراً عن طريق البريد إلكتروني التالي: [email protected]

لا يجوز لك تعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تحميلها من المنصة بأي شكل من الأشكال، من دون الحصول على موافقتنا الخطية بشكل أولي. كما لا يجوز لكم استخدام أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية أو أي رسومات بشكل منفصل عن أي نص مصاحب.

يجب دائمًا الإقرار بدورنا (وبدور أي مساهمين محددين) كمقدمي المحتوى على منصتنا.

لا يجوز لك استخدام أي جزء من المحتوى الموجود على منصتنا لأغراض تجارية من دون الحصول على ترخيص منا أو من المرخص لهم على منصتنا. فعندما تستخدم البيانات الشخصية، يجب عليك الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا مع الالتزام بأنظمة ولوائح حماية البيانات المعمول بها.

إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تحميل أي جزء من منصتنا بما يخالف هذه الشروط، فسيتم تعليق حقك في استخدام منصتنا فوراً وعليك، حسب خيارنا، إعادة أو التخلص من أي نسخ من المواد التي قمت بإنشائها.

بخلاف ما يتعلق بالخدمات المقدمة بموجب أي اتفاقية وكالة استثمار رئيسة مبرمة معنا، فإن المحتوى الموجود على منصتنا والمعلومات التي تتلقاها من خلال منصتنا يتم إتاحتها لكم من أجل الحصول على معلومات عامة فقط، وقد تكون مبنية فقط على المعلومات المقدمة لنا وقد لا تكون موثقة بشكل مستقل. يجب عليكم عدم الاعتماد على أي من هذه المعلومات وطلب المشورة المهنية أو المتخصصة قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه على أساس المحتوى الموجود على منصتنا.

وعلى الرغم من أننا نبذل جهودًا بشكل معقول لتحديث المعلومات الموجودة على منصتنا، إلا أننا لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات، صريحة أو ضمنية، بأن المحتوى الموجود على منصتنا دقيق أو كامل أو محدث.

لا نقدم أي مشورة لكم بشأن مدى ملاءمة أي استثمارات؛

لا نقدم أي مشورة لكم بشأن البنوك المناسبة لودائعكم أو استثماراتكم؛

لا نقدم أي مشورة لكم بشأن تأثير الوديعة (الودائع) على وضعكم/مركزكم (القانوني أو الضريبي أو المالي)؛ أو

لا نتعهد بأن تحصلوا على معدل عائد مالي مضمون على وديعتكم (ودائعكم).

عندما تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ومواد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة، فإن هذه الروابط متاحة لعلمكم فقط، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى موجود على مواقع الأطراف الثالثة، كما لا نقبل افتراض أننا قمنا بمراجعة هذه المواقع أو الموافقة عليها أو على محتواها سواء كانت مواقع متاحة من قبلنا أو غير ذلك. ولا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها موافقة منا على تلك المواقع المرتبطة أو المعلومات التي قد تحصل عليها منها.

ليس لدينا أي تحكم على محتويات تلك المواقع أو المواد، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو عن أي خسارة ناتجة عن استخدام تلك المواقع التابعة لأطراف ثالثة، كما أننا لا نضمن أن هذه الروابط تعمل بشكل جيد أو مُحدثة.

قد يتم تعطيل أو تغيير أو تقليل أي أو جميع الخدمات المقدمة لكم من وقت لآخر نتيجة لأي هجوم سيبراني من قبل طرف ثالث، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية تجاهكم عن مثل هذا الحدث، ولا نتحمل أي مسؤولية مهما كانت عن الخسارة الناتجة عن ذلك الطرف الثالث بغض النظر عن مدى حساسية أنظمته وبرامجه التي يتم صيانتها.

أنتم تقرون وتوافقون على أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي إجراءات أو إغفال من جانب الأطراف الثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر و/أو خسارة و/أو نفقات قد تلحق بكم، و/أو بأطراف ثالثة نتيجة و/أو فيما يتعلق بأي إجراء أو إغفال ورد ذكره أعلاه.

لدينا الحق في إزالة أي بيانات تقوم بإنشائها على منصتنا بحسب تقديرنا المطلق.

أنتم مسؤولون عن تأمين المحتوى الخاص بكم، وعمل نسخة احتياطية منه، إن أمكن. وسنقوم بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات حساب المنصة للمستخدمين المسجلين وذلك لمدة 12 شهرًا على الأقل من تاريخ إنشاء هذه البيانات ما لم تكن بيانات حساب المنصة مطلوبة تماشياً مع التزاماتنا الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو المطلوبة بطريقة أخرى والتي يتم الاحتفاظ بها بموجب اللوائح المعمول بها.

لا ينتهك أيًا من حقوق النشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الاسم التجاري أو الأسرار التجارية أو أي حقوق لأي طرف ثالث.

صحيح ودقيق وكامل ومتوافقٌ مع كافة الأنظمة ذات الصلة.

معلومات تمييزية أو تشجع على التمييز.

أو معلومات تشهيرية أو تهديدية أو هجومية، أو فاحشة، أو صريحة أو مسيئة أو مرفوضة بأي شكل من الأشكال، أو يمكن اعتبارها مسيئة عرفياً أو دينيًا بأي شكل من الأشكال.

أو أي معلومات لا تعتبر مطابقة للشريعة الإسلامية، والقواعد، والأخلاق، والقيم، والآداب والتقاليد.

أو معلومات قد تهدد الأمن القومي لأي دولة.

يجب عليكم تعويض والحفاظ على تعويض الشركة ومديريها ومسؤوليها وموظفيها وممثليها / والشركات التابعة لها ضد جميع المسؤوليات المباشرة أو غير المباشرة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع الخسائر أو الأضرار أو المطالبات أو التكاليف أو النفقات) التي قد تتكبدها الشركة أو أي طرف ثالث، فيما يتعلق بما يلي:

أي فعل أو إغفال من طرفكم فيما يتعلق بأدائكم لالتزاماتكم بموجب الشروط.

و/أو استخدامكم للمنصة، بما في ذلك جميع استخدامات المنصة التي يقوم بها أي شخص آخر يستخدم بيانات حسابكم على المنصة أو بيانات الدخول، وتسجيل الدخول، أو بيانات الاعتماد الخاصة بكم، سواء كانت مسروقة أو غير ذلك، إلا إذا قمتم بإخطارنا بذلك فور اكتشافكم سرقة أو تسريب بيانات الدخول إلى المنصة أو بيانات الاعتماد الخاصة بكم، وقبل قيام هؤلاء المستخدمين غير المصرح لهم بإصدار أي طلبات أو تعليمات، وبشرط قيامكم بإخطارنا بذلك خلال ساعات عمل المؤسسات المصرفية وأثناء فتح أبوابها للعموم في المملكة، ما لم يتم استرداد معلومات الوصول هذه نتيجة لإهمال من قبل الشركة،

يظل حق التعويض هذا ساريًا حتى بعد إنهاء أو انتهاء أي من هذه الشروط.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن تشغيل المنصة أو البرامج أو الخدمات أو الوظائف الأخرى المتاحة لكم، ولا يتم تقديم أي ضمانات بأن هذه العناصر ستكون متاحة لكم باستمرار، وأنها خالية من الانقطاعات، والتعديلات، وأنها لن يتم إيقافها. وليس هناك أي استخدام مسموح به لكم يكون مصحوباً بأي إقرار منا على أنه صالح للعمل أو مناسب لكم، وإنما يقع على عاتقكم التحقق من وتقييم الاستخدام والاعتماد على المنصة بشكل كامل، والتأكد من اتخاذكم ترتيبات كافية في حال حدوث خلل في البرنامج المتاح أو عند تغييره أو تعطله أو توقفه عن العمل من وقت لآخر.

نحن نستبعد جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات الضمنية أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على منصتنا أو على أي محتوى عليها.

نحن غير مسؤولين، بأي شكل من الأشكال، عن أو المشاركة في أي خدمات يقدمها أي طرف ثالث عبر الاتصالات التي تتم على المنصة، وبالتالي أنتم تقرون بأننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهكم عن أي خسارة أو ضرر، سواء بموجب العقد أو بسبب التقصير (بما في ذلك الإهمال)، الإخلال بالمسؤولية النظامية أو غير ذلك، حتى ولو كان ذلك متوقعًا، فيما يتعلق بذلك.

استخدام أو عدم القدرة على استخدام منصتنا.

أو استخدام أو الاعتماد على أي محتوى معروض على منصتنا، بما في ذلك أي بيانات تتبع غير صحيحة.

خسارة الأرباح أو المبيعات أو الأعمال أو الإيرادات.

انقطاع العمل.

خسارة المدخرات المتوقعة.

خسارة فرص العمل أو حسن النية أو السمعة.

أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي.

لن نكون مسؤولين تجاهكم، في حالة تعطل نظام الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الخاص بكم، أو حال تعرضه للتلف أو التدمير و/أو حذف سجلاتكم وبياناتكم. وعلاوة على ذلك، نحن غير مسئولين عن أي تأخير، أو أي شكل آخر من أشكال فقدان أمن البيانات، نتيجة لعمليات إعادة تكوين الأجهزة أو سوء إدارتها. كما أننا غير مسؤولين عن استخدام المنصة من قبل المستخدمين المقيمين أو مواطني البلدان التي تُحظر فيها الخدمات المقدمة من خلال منصتنا.

نحن لا نستبعد أو نحد، بأي شكل من الأشكال، من مسؤوليتنا تجاهكم إذا كان ذلك مخالف للنظام، مثل المسؤولية المتعلقة بالاحتيال.

المعلومات التي نحتفظ بها عنكم هي لمساعدتنا في توفير المنصة لكم، بما في ذلك فتح حساب في المنصة وتقديم الخدمات لكم. ومن خلال استخدامكم للمنصة، فأنتم موافقون على أنه يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتكم لهذه الأغراض، وأنه يجوز لنا نقلها إلى البنك لذات الغرض، كما أنكم تقرون بفهمكم لكيفية معالجة بياناتكم الشخصية وأننا نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية عند الضرورة بما في ذلك:

جمع البيانات المتعلقة باستخدامكم لخدمتنا لتمكيننا من تقديم خدماتنا لكم.

وتحليل بياناتكم لأغراض البحث وتطوير المنتجات.

أنتم تدركون على وجه الخصوص، أنه من خلال استخدامكم لخدماتنا، قد نقوم بالكشف عن بياناتكم الشخصية أو نقلها أو مشاركتها مع الأطراف الأخرى بحسب الضرورة، وإلى الحد المعقول، لأغراض الدخول في أي من التزاماتنا أو تنفيذها بموجب هذه الشروط ولأغراض أخرى مرتبطة بالخدمات المقدمة لكم من قبلنا أو من قبل أي كيان آخر، بشرط عدم نقل بياناتكم أو تخزينها خارج المملكة.

كما تقرون وتوافقون أيضًا على أنه يجوز الإفصاح عن جميع بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها، إلى الجهات المختصة وفقًا لأحكام الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة، أو للتحقيق في، أو لمنع الاحتيال أو غسيل الأموال أو التمويل أو أي نشاط غير قانوني آخر (كما هو موضح أعلاه).

كما أنكم تفوضوننا باستخدام أسماء وشعارات شركتكم أو عملكم (حسب الاقتضاء) لأغراض التسويق (سنقدم لك إشعارًا بأي استخدام من هذا القبيل).

قد تتلقى منا رسائل بريد إلكترونية دورية أو أي أشكال أخرى من وسائل الاتصالات الإلكترونية التي تحتوي على معلومات بشأن خدماتنا، أو العناصر الأخرى التي نعتقد أنها قد تكون مهمة، ولكم رفض استلام هذه (المراسلات) بحسب اختياركم ومن دون أي تكلفة.

المنصة وجميع حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وعلامات الخدمة والأسماء التجارية ورموز البرامج والأيقونات والشعارات والشخصيات والتخطيطات والأسرار التجارية والأيقونات ونظام الألوان والرسومات وأسماء البيانات هي الملكية الفكرية الوحيدة والحصرية الخاصة بنا أو بأطراف ثالثة ومحمية بموجب أنظمة ومعاهدات الملكية الفكرية المحلية والدولية. ولا تنقل لك هذه الشروط أي مصلحة في المنصة أو إليها، ولكن فقط الحق في استخدام المنصة وفقًا لأحكام هذه الشروط. ولا يوجد في هذه الشروط ما يشكل تنازلاً عن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بحقوق الآخرين.

أنت تقر وتوافقون أيضًا على أن جميع رموز البرامج المستخدمة على المنصة هي ملكية خاصة للشركة وتضمن وتقر بأنك لن: (1) تسعى إلى نسخ أو إعادة إنتاج رمز البرنامج، بما في ذلك الاستخدام على موقع بديل الكتروني؛ (2) السعي إلى تغيير أو تعديل رمز البرنامج بأي شكل من الأشكال؛ أو (3) استخلاص أي رمز برمجي من رمز البرنامج الأساسي المستخدم على المنصة.

أنت تقر بأنك مسؤول عن أي عمليات تقديم مقدمة من خلال اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، وتتحمل (ونحن لا نتحمل)، المسؤولية الكاملة عن هذه التقديمات، بما في ذلك دقتها ومشروعيتها وموثوقيتها وملاءمتها وأصالتها وحقوق الطبع والنشر. على الرغم مما سبق، لدينا الحق في رفض نشر أو إزالة أو تعديل أو اختصار أي إرسال لأي سبب من الأسباب والكشف عن أي إرسال كما نراه ضروريًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر للامتثال بأي نظام معمول به أو إجراء نظامي أو طلب حكومي، ويكون كل ذلك وفقًا لتقديرنا بشكل منفرد.

لا يجوز لكم تحت أي ظرف من الظروف إخفاء أو إزالة أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو أي إشعارات أخرى من أي من حقوق الملكية الفكرية أو موقعنا الإلكتروني أو المنصة الخاص بنا.

أنتم تقرون أنه لا يجوز لكم في أي وقت من الأوقات، بعد منحكم حق الوصول إلى المنصة، الكشف عن أو إبلاغ أي شخص (باستثناء الممثلين المهنيين أو المستشارين التابعين لك، أو بحسب متطلبات النظام أو أي سلطة نظامية أو جهة تنظيمية) عن أي معلومات سرية (كما هو موضح أدناه)، وعليكم العمل على منع نشر أو الكشف غير المصرح به عن أي معلومات سرية، واستخدامها فقط للأغراض المخصصة لها من خلال المنصة.

‘المعلومات السرية’ تشمل جميع المعلومات بأي صيغة كانت (بما في ذلك المرئية أو الشفهية أو الإلكترونية) المتعلقة بنا أو بأي بنوك أو أي مستخدم للمنصة، والتي يتم تقديمها أو الكشف عنها من خلال المنصة (أو لأي موظفين أو وكلاء) فيما يتعلق بـ استخدام المنصة والتي، تجنب لأي سوء فهم، يجب أن تتضمن أي معلومات تتعلق بالودائع لأجل أو معدلات الربح ذات الصلة المنشورة على المنصة أو المتاحة لك بطريقة ما.

أنت تقر وتضمن وتوافق على ما يلي:

أن تتمتع بالصلاحيات والسلطات التي تؤهلك إبرام هذه الشروط، ولديك صلاحية كاملة لتوقيع وتنفيذ التزاماتك بموجب هذه الشروط؛

يجب عليك الالتزام بشكل كامل في جميع الأوقات بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

أنك تملك أو تتمتع بصلاحية منح الحقوق والتراخيص الممنوحة لنا من قبلكم بموجب هذه الشروط.

أن أي محتوى تقدمه (في حال القيام بذلك) كجزء من استخدامك للمنصة لا يعد انتهاكاً لحقوق أي طرف ثالث في أي مكان في العالم بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق للملكية الفكرية (سواء كانت مسجلة أم لا).

أن جميع المستندات والمعلومات التي تقدمها خلال عملية فتح الحساب صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة، وسوف تقوم بالحفاظ على جميع المعلومات وتحديثها بحسب طلبنا.

أنك المسؤول بشكل منفرد عن الحصول على جميع التراخيص والتصاريح والشهادات المطلوبة للمحتوى الذي تضعه على المنصة (إن وجد).

أنك لا تخضع أنت أو شركتك (في حال الانطباق) أو مديريها أو مسؤوليها (حيثما ينطبق ذلك) أو الشركات التابعة لها لأية قيود تجارية أو عقوبات أو قيود نظامية أخرى من أي بلد أو منظمة دولية أو ولاية قضائية أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، أنت تقر أنك لن تقوم:

باستخدام المنصة للاحتيال على أي شخص أو كيان.

بانتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو إساءة أو تحريف شخصك، أو انتسابك إلى أي شخص أو كيان؛ أو

بالانخراط في أي نشاط من شأنه أن يحملنا أي مسؤوليات أو التزامات مالية أو قانونية.

لدينا الحق في تعليق حساب المنصة الخاص بك عند حدوث أي إخلال او انتهاك لهذه الشروط، أو إذا كانت لدينا أي مخاوف أمنية أخرى، أو لأي سبب آخر.

قد يحتوي المنصة على برامج حماية من النسخ التكنولوجي أو ميزات أمان أخرى مصممة لمنع الاستخدام غير المصرح به للمنصة، بما في ذلك ميزات للحماية من أي استخدام محظور للمنصة. لا يجوز لك محاولة، إزالة أو تعطيل أو التحايل على أو إنشاء أو تنفيذ أي حل بديل لأي من ميزات حماية النسخ أو الأمان هذه.

أنت تقر بأن منصتنا قد تكون عرضة لهجوم سيبراني أو أحداث ضارة أخرى، وأنك قد تتعرض لضرر نتيجة لذلك وأننا لا نتحمل أي مسئولية بسبب ذلك. وتكون أنت المسؤول بشكل منفرد عن برمجة تكنولوجيا المعلومات وبرامج الكمبيوتر والمنصة الخاصة بك للوصول إلى منصتنا. ويجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك. ولن نكون مسؤولين في حالة تمكن طرف ثالث من الوصول إلى حسابك على المنصة أو تفاصيل حسابك من خلال أي نوع من الهجمات السيبرانية. سوف نحاول إشعارك بذلك إذا نما إلى علمنا أن المنصة تم اختراقها أو مهاجمتها، وذلك بما يتماشى مع التزاماتنا المتعلقة بحماية البيانات.

يجب عليك عدم إساءة استخدام منصتنا عن طريق إدخال الفيروسات أو غيرها من برمجيات يُقصد بها الضرر أو تكون ضارة من الناحية التكنولوجية، بشكل متعمد، أو القيام بأي شيء من شأنه الإضرار بسلامة أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بالمنصة، أو التسبب في تعطل أنظمة المنصة. ولا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح به إلى منصتنا، أو الخادم الذي تم تخزين منصتنا عليه، أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بمنصتنا. وسنقوم بالإبلاغ عن أي إخلال من هذا القبيل إلى السلطات النظامية ذات الصلة وسنتعاون مع تلك السلطات من خلال الكشف عن هويتك لهم. وفي حالة حدوث مثل هذا الانتهاك، سيتوقف حقك في استخدام منصتنا فوراً.

طالما أن لديكم حساب منصة، فإنه يمكنكم، بموجب إذن خطي مسبق من طرفنا، الارتباط بصفحتنا الرئيسية بشرط فعل ذلك بطريقة عادلة ونظامية مع عدم الإضرار بسمعتنا أو استغلالنا.

لا يجوز لكم إنشاء رابط بطريقة توحي بأي شكل من أشكال، ارتباطنا أو موافقتنا أو مصادقتنا حيث لا يوجد أصل لمثل هذا الإيحاء.

لا يجوز لكم إنشاء رابط على منصتنا لأي موقع الكتروني لا تملكونه.

يجب عدم تأطير منصتنا على أي موقع آخر، ولا يجوز لكم إنشاء رابط لأي جزء من منصتنا بخلاف الصفحة الرئيسية.

نحن نحتفظ بحقنا في سحب إذن الارتباط الخاص بك دون إشعار.

يجوز للشركة تعليق وصولك إلى المنصة أو الخدمات المقدمة في أي وقت، لأي سبب أو بدون سبب، وبإشعار أو بدون إشعار من دون تحمل أي مسؤولية تجاهك، مهما كانت تلك المسؤولية.

يجوز للشركة تعليق أي وجميع الخدمات، وحقك في الوصول إلى المنصة بشكل عام في أي وقت حسب تقديرها المطلق، في حالة حدوث أي خلل تكنولوجي، أو هجوم أو تهديد عبر الإنترنت، أو وصول غير مصرح به، أو أحداث تؤثر على أنظمتها أو أي حدث آخر قد يعوق قدرتها على صيانة أو تشغيل المنصة أو التسبب في خسارة للمستخدمين أو الشركة.

ستظل الأحكام التالية من هذه الشروط سارية المفعول حتى بعد إنهاء علاقتك مع الشركة، وسيستمر تطبيقها أثناء أي تعليق لحسابك: كذلك فإن الملكية الفكرية، ومسؤوليتك عن أي خسارة أو ضرر نتكبده، والسرية، والقانون المتنوع واجب التطبيق، والشكاوى، وجميع الأحكام الواردة فيما يتعلق باستخدام المنصة والمواد/المحتوى المنشور عليها، بالإضافة إلى جميع استثناءات المسؤولية وهذه الأقسام التي، بحكم معناها وسياقها، ستظل سارية المفعول حتى بعد إنهاء هذه الشروط. وعند تعليق الخدمة أو الإنهاء، لا يجوز لك الوصول إلى المنصة أو استخدامها بشكل مباشر أو غير مباشر.

إذا كنت تعتقد أن إنهاء حسابك أو تعليقه كان عن طريق الخطأ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]

أنت تقر بأن هذه الشروط واتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة وسياسة الخصوصية تشكل التزامات قانونية وملزمة لك، بغض النظر عن شكلها الالكتروني.

اللغة الرسمية للشركة هي اللغة العربية.

يجب عليك دائمًا قراءة المنصة والرجوع إليها للحصول على جميع المعلومات والإفصاحات المتعلقة بالشركة وأنشطتها. الترجمة أو المعلومات المقدمة بلغات أخرى غير العربية هي لأغراض إعلامية فقط ولا تلزم الشركة وليس لها أي أثر قانوني على الإطلاق. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو التزام بشأن صحة المعلومات الواردة فيها.

أنت توافق على أنه يجوز للشركة، لغرض إدارة الشروط من وقت لآخر، الاتصال بك مباشرة عبر الهاتف أو خدمة الرسائل القصيرة (SMS) أو البريد الإلكتروني أو البريد الرسمي.

يجوز للشركة أداء أي من التزاماتها، وممارسة أي من حقوقها بموجب الشروط من خلال طرف ثالث، كما يجوز لها تجديد والتنازل عن أي من أو كافة حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط إلى أي طرف ثالث من دون موافقتك.

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع اتفاقية وكالة الاستثمار الرئيسة وسياسة الخصوصية، كامل الاتفاقية بين الشركة وبينكم وفقًا لأحكام النظام الحاكم، وتُقدم على وتحل محل أي اتصال شفهي و/أو اتصالات واتفاقيات خطية سابقة بينكم وبين الشركة.

إذا اعتبرت أي محكمة ذات اختصاص قضائي أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير نظامي أو يتعارض مع أي قاعدة أو لائحة أو نظام أو قرار صادر عن أي جهة تنظيمية ذات صلة، فسيتم اعتبار هذا الجزء مستبعدًا من الشروط منذ البداية، وسيتم تفسير الشروط وتنفيذها كما لو أن هذا الشرط أو القرار لم يتم تضمينه مطلقًا، ولن تتأثر شرعية أو قابلية تنفيذ الأحكام المتبقية من الشروط أو شرعية هذا الحكم أو صحته أو قابليته للتنفيذ وفقًا للأنظمة المعمول بها.

إن عدم ممارسة أو الممارسة الجزئية، أو الإخفاق أو تأخير ممارسة أي حق، سلطة، صلاحية، أو المطالبة بأي تعويض من قبل الشركة، لا يمثل تنازلاً من الشركة عن هذا الحق، كما أن الممارسة لمرة واحدة لأي من هذه الحقوق لن يحول دون ممارسة هذه الحقوق مرة أخرى أو المطالبة بأي تعويض بموجب هذه الشروط أو غيرها.

تستخدم الشركة حاليًا ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في إدارة المنصة وموقعها الإلكتروني وتسهيل تجربة الزائر في استخدام المنصة. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة تتكون من أحرف وأرقام يتم تخزينها في جهازك عند زيارتك صفحات الكترونية معينة. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع تحليلات حول مخططات وأنشطة الزائر، وإدارة التفضيلات الشخصية، وتوفير المعلومات ذات الصلة، أو في الوقت المناسب لك أو لتقديم إعلانات مركزة. ويمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها عبر موقع الويب والمنصة الخاصة بها، التي تم تعيينها من قبل شركاء الشركة الخارجيين أو الشركة، على هيئة ملفات تعريف ارتباط مؤقتة أو دائمة، وقد تستخدم تقنيات مختلفة، مثل (JavaScript) أو (Flash). إذا كنت ترغب في رفض ملفات تعريف الارتباط التي يحددها موقع الشركة الإلكتروني والمنصة، فيمكنك تحقيق ذلك على أساس كل ملف تعريف ارتباط على حدة وفقًا لإعدادات المتصفح. ويجوز لك تقييد تشغيل الموقع و/أو المنصة أو وظائفه إذا قمت بتقييد ملفات تعريف الارتباط.

عند رغبتك في تقديم شكوى بشأن أي من خدماتنا أو المنصة، فلدينا إجراءات مصممة لحل هذه المشاكل بالشكل الأمثل. يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية:

البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم الهاتف: 966112492927+

تخضع هذه الشروط وموضوعها وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويتم معالجة جميع الشكاوى أو النزاعات المتعلقة بهذه الشروط بشكل حصري ونهائي عن طريق التحكيم وفقًا لقواعد المركز السعودي للتحكيم التجاري (‘القواعد’) المعمول بها في تاريخ الإخطار بالنزاع (وتعتبر القواعد مضمنة بالإشارة إلى هذه الشروط من قبل ثلاثة (3) محكمين يتم تعيينهم وفقًا لهذه القواعد. تكون لغة التحكيم هي اللغة العربية. يجب أن تكون جميع المستندات المقدمة فيما يتعلق بإجراءات التحكيم باللغة العربية، وفي حال كانت بلغة أخرى، يجب أن تصحبها ترجمة إلى اللغة العربية، ومكان التحكيم ومقره في مدينة الرياض.